Tutto chiaro,
ancora prima di arrivare:

• Quando diventa vincolante la mia prenotazione?

La vostra attesa diventa ufficiale non appena riceviamo la conferma scritta della prenotazione e la caparra risulta accreditata sul nostro conto. Vi inviamo tutti i dettagli direttamente dopo la vostra richiesta.

• Quali metodi di pagamento accettate in hotel?

Amiamo la flessibilità. Potete saldare il conto come preferite: in contanti, entro i limiti di legge vigenti in Italia, con bancomat oppure Visa o Mastercard. Naturalmente sono possibili anche bonifico bancario e pagamento anticipato.

• Posso pagare il conto dell’hotel anche in anticipo?

Naturalmente potete pagare in anticipo una parte oppure l’intero importo del soggiorno. Alla partenza addebiteremo così soltanto i servizi e gli extra utilizzati in loco. Potete bonificare l’importo desiderato direttamente sul nostro conto oppure autorizzarci ad addebitarlo sulla carta di credito; in questo caso ci servono numero della carta e data di scadenza.

Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Laces Hotel Jagdhof GmbH
IBAN: IT61 H081 1058 4500 0030 0005 606
SWIFT (Bic): RZSBIT21015

• Cosa succede se i miei programmi cambiano all’ultimo momento?

La vita è dinamica. Fino a 1 mese prima dell’arrivo previsto potete cancellare la prenotazione senza alcun costo. Una caparra già versata viene rimborsata oppure accreditata per il vostro prossimo soggiorno.

• Quali costi si applicano in caso di cancellazione a breve termine?

Nell’ultimo mese prima della data di arrivo concordata, così come in caso di partenza anticipata, addebitiamo l’80% del prezzo di pernottamento dell’intera prenotazione.

• Posso tutelarmi in caso di imprevisti?

Vi consigliamo espressamente di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio. In caso di eventi imprevisti copre i costi previsti e vi permette di partire con una sensazione decisamente più tranquilla.

• Da che ora è disponibile la mia camera?

Il vostro rifugio personale è pronto dalle 14:00. Se arrivate prima, custodiamo volentieri i bagagli in sicurezza. Per iniziare la vacanza nel migliore dei modi, potete inoltre godervi il ricco buffet della colazione a 25,00 € a persona.

• Cosa succede se arrivo tardi?

Il giorno dell’arrivo manteniamo normalmente la vostra camera riservata fino alle 18:00. Se prevedete di arrivare più tardi, basta farcelo sapere. In caso di arrivo dopo le 20:00 prepariamo per voi un raffinato piatto freddo di antipasti.

• Entro che ora devo lasciare la camera il giorno della partenza?

Vi chiediamo di liberare la camera entro le 11:00

• Posso prolungare un po’ la vacanza il giorno della partenza?

Molto volentieri. Il giorno della partenza potete utilizzare gratuitamente l’intera area wellness per tutta la giornata. Per il massimo relax potete aggiungere queste opzioni:
Late check-out in camera, secondo disponibilità: 25,00 € a persona, oppure 43,00 € a persona incluso il raffinato buffet pomeridiano
Buffet pomeridiano il giorno della partenza: 18,00 € a persona

• Il mio cane può venire con me al Piris Jagdhof | Adventure Experience?

I cani ben educati sono i benvenuti previa comunicazione. Addebitiamo 35,00 € al giorno, senza vitto, e prepariamo direttamente in camera un posticino accogliente e le ciotole.

• Dove può accompagnarmi il mio cane in hotel?

Il vostro amico a quattro zampe può accompagnarvi volentieri al bar e sul nostro prato solarium, purché resti tranquillo al vostro fianco. La sala ristorante e l’area wellness restano invece riservate agli ospiti a due zampe.

• Il nostro cane non ama restare solo: come facciamo?

Se il vostro amico a quattro zampe non ama restare solo in camera durante la cena, possiamo prepararvi un tavolo nella lobby oppure organizzare il nostro dog sitter durante l’orario dei pasti.

• Nei Piris Places c’è un dog sitter?

Organizziamo volentieri un dog sitter che si occupi del vostro animale per alcune ore oppure per l’intera giornata. Fateci sapere con un po’ di anticipo quando desiderate usufruire del servizio.

• Quali sono gli orari dei pasti al Piris Jagdhof | Adventure Experience?
  • Buffet della colazione: dalle 07:30 alle 10:30 vi aspetta un’ampia selezione di specialità regionali e piatti a base di uova preparati al momento.
  • Buffet pomeridiano: dalle 14:30 alle 17:00 serviamo un raffinato mix di piatti caldi e salati, snack alpini e pasticceria fatta in casa.
  • Menu serale: il nostro squisito menu a scelta di 7 portate viene servito dalle 19:00. Vi chiediamo di accomodarvi al tavolo entro le 20:30.
• Come gestisce la cucina esigenze alimentari particolari?

La nostra cucina punta sulla massima flessibilità. Che si tratti di cucina vegetariana, alimentazione vegana o intolleranze come celiachia e lattosio, fatecelo sapere prima dell’arrivo. Il nostro team di cucina crea ogni giorno alternative di menu perfettamente adattate e soprattutto buonissime.

• Avete alternative vegetariane e vegane?

Da questa stagione proponiamo anche un menu veggie dedicato di 5 portate. Se seguite un’alimentazione vegana, vi chiediamo di comunicarcelo per tempo, così possiamo prepararci al meglio e rispondere alle vostre esigenze nel modo più accurato possibile.

• C’è un dress code in sala ristorante?

Amiamo un’atmosfera elegante ma rilassata. Per la cena consigliamo un abbigliamento sporty chic. Accappatoi e outfit sportivi, invece, sono perfetti nell’area Spa e sulle terrazze delle piscine.

• Avete bike a noleggio?
  Come bike hotel specializzato mettiamo a vostra disposizione bike top di MAXX Bikes di Rosenheim.
  • Hardtail e city bike sono gratuite, comprese le bici per bambini.
  • E-hardtail ed e-city bike: 30,00 € giornata intera, 18,00 € mezza giornata
  • E-fully per i trail: 40,00 € giornata intera, 28,00 € mezza giornata
  • E-bike per bambini: 28,00 € giornata intera, 15,00 € mezza giornata

• Dove posso lasciare la mia bike?

Nella bike garage chiusa e in hotel trovate posti dedicati con punti di ricarica, area lavaggio, officina e armadietti per la vostra attrezzatura.

• Cosa faccio con l’abbigliamento sportivo?

Per il vostro abbigliamento sportivo offriamo un servizio lavanderia gratuito. Il sacco per la biancheria si trova nell’armadio della camera: consegnatelo semplicemente alla reception entro le 19:00 e la mattina successiva troverete tutto fresco di bucato e pronto per una nuova avventura.

• Dove parcheggio l’auto?

Nel nostro ampio parcheggio oppure nel garage sotterraneo: entrambi sono inclusi nel prezzo.

• Ci sono colonnine di ricarica per auto elettriche?

Sì, trovate diversi punti di ricarica direttamente nel parcheggio. Il costo dell’energia viene addebitato sul conto della camera.

• Come mi muovo una volta arrivato?

Come ospiti del Piris Jagdhof | Adventure Experience ricevete il Südtirol Guest Pass per l’intero soggiorno e potete viaggiare gratuitamente in treno e autobus in tutto l’Alto Adige.

• Il Piris Jagdhof | Adventure Experience è adatto a una vacanza con bambini?

Assolutamente sì. Molte famiglie vengono da noi da anni e ormai fanno parte degli amici di casa. Nei periodi principali, da Pasqua all’estate fino all’autunno, i nostri animatori accompagna con cura i vostri bambini tra arrampicata, rafting, tiro con l’arco e attività creative nel kids club. Le famiglie amano l’atmosfera calorosa e rilassata: i bambini possono essere bambini, mentre voi vi godete tempo in coppia oppure escursioni tutti insieme.

• Avete dotazioni per neonati e bambini piccoli?

Per gli ospiti più piccoli siamo preparatissimi. Insieme ai nostri partner Liini, swing2sleep e my junior portiamo in camera tutto ciò che serve al vostro bebè per notti serene e giornate comode. Basta segnalarlo al momento della prenotazione e troverete la dotazione pronta al vostro arrivo.

Tutto sulla vacanza con bebè → 

• I bambini possono entrare nel Rooftop Sky Spa?

Il Rooftop Sky Spa è tutto per gli adulti: un rifugio Adults only in alto sopra la Val Venosta, dove godervi in due le piscine e la vista infinita. Per i momenti da vivere insieme in famiglia sono a disposizione le altre piscine e aree Spa.

• Come posso assicurarmi il trattamento Spa che desidero?

Gli orari più richiesti per massaggi e beauty treatment tendono a esaurirsi rapidamente. Vi consigliamo quindi di prenotare i vostri trattamenti comodamente da casa già prima dell’arrivo. Così vi assicurate l’orario preferito e iniziate la vacanza in totale relax.
Orari Spa: 09:00 – 19:00

Good to know: da 3 trattamenti per persona ricevete il 10% di sconto.
(Lo sconto viene applicato una sola volta e non è cumulabile con i pacchetti Spa, i cui prezzi sono già ridotti.)

• Quali sono gli orari di piscine e saune?
  • Area piscine:
    Piscina indoor: 06:30 – 21:00
    Piscina outdoor: 07:00 – 19:00
    Sky Pool: 10:30 – 19:00
  • Aree sauna: le saune al 5° piano e la Mountain Active Sauna vengono riscaldate dalle 11:00; le restanti saune al 1° piano dalle 14:00